Serviços de apoio para ISPs

Engenharia de redes sob demanda para o seu provedor

Contrate especialistas para configurar equipamentos, estruturar seu NOC e automatizar processos — sem precisar montar um time interno inteiro.

Consultoria em Configuração de Equipamentos

Ajuste fino da sua rede por especialistas: roteadores, OLTs, switches, BGP e CGNAT prontos para escalar.

  • Provisionamento e tuning de OLTs GPON/EPON
  • Sessões BGP, full routing e balanceamento de trânsito
  • CGNAT dimensionado e logs em conformidade
  • Padronização de VLANs e QoS em switches de agregação

Montagem e Estruturação de NOC

Um centro de operações de verdade: monitoramento 24/7, dashboards claros e alertas que chegam a tempo.

  • Monitoramento 24/7 de OLTs, PoPs e links
  • Dashboards operacionais e de SLA por cliente
  • Alertas via WhatsApp, Telegram e e-mail
  • Playbooks de plantão e escalonamento de incidentes

Automações de Processos

Menos trabalho manual no suporte e no provisionamento, com integrações entre os sistemas que você já usa.

  • Provisionamento automático de ONUs e planos
  • Integração ERP, sistema de gestão e cobrança
  • Bots de atendimento e triagem de suporte nível 1
  • Rotinas de backup e auditoria de configuração

Como trabalhamos

01

Diagnóstico

Levantamento da topologia, ativos e gargalos atuais.

02

Plano técnico

Escopo, cronograma e janelas de manutenção definidos.

03

Execução

Implantação acompanhada pelo seu time, com documentação.

04

Acompanhamento

Suporte pós-projeto e indicadores de operação.

Precisa de um projeto sob medida?

Montamos um escopo combinando consultoria, NOC e automação para o tamanho da sua rede.